آخر تحديث: سبتمبر 2026
تحترم سوفنير للعطور خصوصية زوار وعملاء المتجر، ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بطريقة واضحة ومسؤولة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها عند استخدام متجرنا، والأغراض التي نعالجها من أجلها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والجهات التي قد تتم مشاركة البيانات معها عند الحاجة، والحقوق المتاحة لأصحاب البيانات.
1. من هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات؟
يتم تشغيل متجر سوفنير للعطور بواسطة:
الاسم النظامي: مؤسسة عبدالله محمد القحطاني للعطورات
الرقم الوطني الموحد: 7054302836
العنوان: 2709 شارع تركي بن عبدالله، حي الديرة، الرياض 12634، المملكة العربية السعودية
الرقم الفرعي: 6895
العنوان المختصر: RCDA2709
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف وخدمة العملاء: +966534265370
وتمثل المؤسسة جهة التحكم بالبيانات الشخصية التي تجمعها أو تعالجها مباشرةً من خلال متجر سوفنير للعطور، وذلك في حدود ما ينطبق على عمليات المتجر.
2. البيانات الشخصية التي قد نجمعها
بحسب طريقة استخدامك للمتجر والخدمات التي تطلبها، قد نجمع بعض البيانات التالية:
نحرص على جمع البيانات اللازمة فقط لتحقيق الأغراض المرتبطة بتشغيل المتجر وتقديم خدماته.
3. البيانات المطلوبة والبيانات الاختيارية
تكون بعض البيانات ضرورية لإتمام الطلب وتنفيذه، مثل:
وفي حال عدم توفير البيانات الضرورية، قد لا نتمكن من تنفيذ الطلب أو تقديم بعض الخدمات المرتبطة به.
أما البيانات الأخرى غير الضرورية لإتمام عملية الشراء فقد تكون اختيارية بحسب الخدمة أو النموذج المستخدم.
4. أغراض جمع واستخدام البيانات
قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
ولا نستخدم البيانات الشخصية في أغراض تتعارض مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا في الحالات التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.
5. المسوغ النظامي لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى المسوغ النظامي المناسب بحسب نوع المعالجة، والذي قد يشمل:
وعندما تكون المعالجة مبنية على موافقة العميل، يمكن سحب هذه الموافقة وفق الأحكام النظامية ذات العلاقة.
6. معلومات الدفع
تتم عمليات الدفع الإلكتروني من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين فعليًا داخل المتجر.
وقد يتم إرسال البيانات اللازمة لإتمام عملية الدفع مباشرة إلى مزود خدمة الدفع وفق طريقة الدفع التي يختارها العميل.
لا نذكر في هذه السياسة أسماء مزودي دفع أو تفاصيل تقنية غير مستخدمة فعليًا، وتخضع عملية معالجة بيانات الدفع كذلك لسياسات وشروط مقدم خدمة الدفع المعني.
7. مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات
قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات الشخصية مع جهات خارجية عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل المتجر أو تنفيذ الطلب، ومن أمثلتها:
ولا تتم مشاركة البيانات إلا بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المرتبط بالخدمة أو للامتثال للأنظمة.
8. شركات الشحن
لإتمام توصيل الطلب، قد نشارك المعلومات اللازمة مع شركة الشحن المختارة أو المتاحة للطلب، مثل:
ويقتصر ذلك على البيانات اللازمة لتنفيذ خدمة النقل والتوصيل.
9. معالجة البيانات خارج المملكة
قد يعتمد بعض مقدمي الخدمات التقنية أو السحابية الذين يستخدمهم المتجر على أنظمة أو بنية تقنية تقع خارج المملكة العربية السعودية.
وفي الحالات التي تستلزم نقل أو معالجة البيانات الشخصية خارج المملكة، تتم هذه العمليات وفق المتطلبات والضوابط النظامية المطبقة على نقل البيانات الشخصية عبر الحدود.
ولا يعني هذا النص أن جميع بيانات العملاء يتم نقلها خارج المملكة؛ بل يوضح كيفية التعامل مع الحالة إذا كانت إحدى الخدمات المستخدمة فعليًا تتطلب ذلك.
10. ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لأغراض مثل:
يمكن للمستخدم التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات إدارة الموافقة المتوفرة في الموقع، إن وجدت.
وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط الضرورية إلى عدم عمل بعض وظائف الموقع بصورة صحيحة.
11. التحليلات والإعلانات
قد يستخدم المتجر أدوات تحليل أو قياس أداء أو خدمات إعلانية من أطراف خارجية إذا كانت مفعلة فعليًا.
وقد تستخدم هذه الأدوات بعض البيانات التقنية أو ملفات تعريف الارتباط لقياس أداء الموقع أو الحملات الإعلانية وتحسين تجربة المستخدم.
وفي حال استخدام البيانات لأغراض إعلانية مخصصة، تتم المعالجة وفق الإعدادات والموافقات والمتطلبات النظامية المنطبقة.
12. الرسائل التسويقية
قد نستخدم بيانات التواصل لإرسال عروض أو رسائل تسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا به نظامًا أو بعد الحصول على الموافقة اللازمة.
يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية باستخدام وسيلة إلغاء الاشتراك المتاحة أو من خلال التواصل معنا.
ولا يؤثر إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية على الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلبات أو خدمة العملاء.
13. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تستلزمها الأنظمة والالتزامات المحاسبية أو التجارية أو النظامية ذات العلاقة.
وقد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب:
وعند انتهاء الحاجة النظامية أو التشغيلية للبيانات، يتم التعامل معها وفق الإجراءات المناسبة للحذف أو الإتلاف أو إخفاء الهوية، بحسب الحالة وبما يتوافق مع الأنظمة المطبقة.
14. حماية البيانات وأمنها
نتخذ التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به، وذلك بما يتناسب مع طبيعة البيانات والخدمات المستخدمة.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة، ولذلك نعمل على استخدام الإجراءات والأدوات المتاحة للحد من المخاطر والمحافظة على أمن البيانات.
15. حقوق صاحب البيانات الشخصية
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية واللوائح ذات العلاقة، يحق لصاحب البيانات، بحسب الأحوال والضوابط النظامية، ممارسة عدد من الحقوق، ومنها:
وتتوافق هذه الحقوق مع الحقوق الأساسية الواردة في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
16. كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أحد الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +966534265370
ويرجى توضيح نوع الطلب والمعلومات اللازمة للتحقق من هوية صاحب الطلب قبل تنفيذ أي طلب متعلق بالبيانات الشخصية.
قد نطلب معلومات إضافية بالقدر اللازم للتحقق من الهوية وحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
17. بيانات الأطفال
المتجر مخصص لشراء منتجاته من قِبل الأشخاص القادرين نظامًا على إجراء معاملات الشراء.
ولا نستهدف عن قصد جمع بيانات شخصية من الأطفال لأغراض لا تتعلق بصورة مشروعة بتنفيذ الخدمات المقدمة.
إذا تبين لنا جمع بيانات بصورة تتطلب إجراءً نظاميًا خاصًا، فسنتعامل معها وفق الأنظمة المعمول بها.
18. روابط وخدمات الأطراف الأخرى
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف أخرى.
عند انتقال المستخدم إلى موقع أو خدمة خارج نطاق souvenirperfume.com فقد تخضع البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف، ولذلك ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة الخارجية.
19. تحديث سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث هذه السياسة عند الحاجة نتيجة:
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث».
وننصح بمراجعة هذه الصفحة بصورة دورية.
20. التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع:
سوفنير للعطور
الجهة المشغلة: مؤسسة عبدالله محمد القحطاني للعطورات
الرقم الوطني الموحد: 7054302836
العنوان:
2709 شارع تركي بن عبدالله
حي الديرة
الرقم الفرعي 6895
الرياض 12634
المملكة العربية السعودية
العنوان المختصر: RCDA2709
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +966534265370
